Política de Privacidade
da 735bet

Para os fins da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018), o controlador dos dados pessoais dos usuários da plataforma 735bet é a própria empresa operadora da marca 735bet, responsável pelas decisões referentes ao tratamento dos dados pessoais coletados por meio do website https://735bet.cam e de todos os serviços a ele associados.

O canal oficial de comunicação para assuntos relacionados à privacidade e proteção de dados é o endereço eletrônico [email protected], com indicação do assunto "LGPD – Privacidade" no campo de assunto da mensagem.

A 735bet coleta dados pessoais nas seguintes situações e categorias:

2.1 Dados fornecidos diretamente pelo usuário:

• Nome completo;
• Endereço de e-mail;
• Número de CPF (Cadastro de Pessoa Física);
• Data de nascimento;
• Endereço residencial completo (logradouro, número, complemento, bairro, cidade, estado, CEP);
• Número de telefone celular;
• Dados de documentos de identidade (RG, CNH ou outro documento oficial com foto), quando solicitados para verificação KYC;
• Informações financeiras necessárias para processamento de depósitos e saques (dados de chave Pix, informações de conta bancária — nunca armazenamos dados completos de cartão de crédito).

2.2 Dados coletados automaticamente:

• Endereço de IP e localização geográfica aproximada;
• Tipo de dispositivo, sistema operacional e navegador utilizado;
• Identificadores de dispositivo (device ID);
• Dados de navegação na plataforma (páginas visitadas, tempo de sessão, cliques);
• Cookies e tecnologias similares de rastreamento (ver Seção 8);
• Logs de acesso e registros de transações (apostas realizadas, depósitos, saques).

2.3 Dados recebidos de terceiros:

• Informações de verificação de identidade de provedores de KYC parceiros;
• Dados de prevenção à fraude de empresas especializadas em segurança financeira;
• Informações de listas de autoexclusão de jogos, quando disponíveis e aplicáveis.

Os dados pessoais coletados pela 735bet são utilizados exclusivamente para as seguintes finalidades:

Conforme o Art. 7º da LGPD, todo tratamento de dados pessoais deve ter uma base legal. A 735bet fundamenta seus tratamentos nas seguintes hipóteses:

• Execução de contrato (Art. 7º, V): tratamentos necessários para a prestação dos serviços contratados pelo usuário, como criação de conta, processamento de apostas e saques;
• Cumprimento de obrigação legal (Art. 7º, II): tratamentos exigidos pela Lei 14.790/2023, pela legislação de prevenção à lavagem de dinheiro (Lei 9.613/1998) e pelas normas da SPA;
• Legítimo interesse (Art. 7º, IX): tratamentos relacionados à prevenção de fraudes, segurança da plataforma e melhorias dos serviços, desde que não prevaleçam sobre os direitos e liberdades fundamentais do titular;
• Consentimento (Art. 7º, I): para o envio de comunicações de marketing e para o uso de cookies não essenciais. O consentimento pode ser revogado a qualquer tempo sem prejuízo das operações realizadas anteriormente.

A 735bet não vende dados pessoais de seus usuários. O compartilhamento de dados ocorre exclusivamente nas seguintes situações e com as seguintes categorias de destinatários:

• Provedores de tecnologia e infraestrutura: empresas que hospedam a plataforma, processam pagamentos ou fornecem serviços de TI essenciais — todos obrigados contratualmente a manter confidencialidade e conformidade com a LGPD;
• Provedores de jogos: Pragmatic Play, PG Soft, Evolution Gaming, Spribe e outros parceiros de conteúdo recebem dados mínimos necessários para a execução das sessões de jogo (identificador de sessão, saldo de apostas);
• Processadores de pagamento: instituições financeiras e operadores de meios de pagamento (Pix via Banco Central, Mercado Pago, PicPay e outros) recebem os dados estritamente necessários para processar transações;
• Empresas de prevenção à fraude e KYC: parceiros especializados em verificação de identidade e detecção de atividades suspeitas;
• Autoridades públicas e regulatórias: quando exigido por lei, decisão judicial ou determinação da SPA, COAF ou outras autoridades competentes.

Todos os terceiros que recebem dados pessoais de usuários da 735bet estão sujeitos a acordos de proteção de dados compatíveis com a LGPD e são selecionados com base em critérios rigorosos de segurança da informação.

Os dados pessoais dos usuários são retidos pelo tempo estritamente necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, observados os seguintes critérios:

• Dados de conta ativa: mantidos durante toda a vigência do relacionamento entre o usuário e a 735bet;
• Dados financeiros e de transações: retidos por no mínimo 5 (cinco) anos após o encerramento da conta, conforme obrigações da legislação anti-lavagem de dinheiro (Lei 9.613/1998) e da Lei 14.790/2023;
• Registros de acesso (logs): mantidos por 6 (seis) meses, conforme o Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014);
• Dados de marketing (com consentimento): retidos até a revogação do consentimento pelo titular.

Após o prazo aplicável, os dados são eliminados de forma segura ou anonimizados, de modo que não possam mais ser associados ao titular, conforme as melhores práticas de segurança da informação.

A LGPD garante ao titular uma série de direitos sobre seus próprios dados pessoais. Na 735bet, você pode exercê-los a qualquer momento, de forma gratuita e sem necessidade de justificativa para a maioria das solicitações:

Para exercer qualquer desses direitos, envie uma solicitação para [email protected] com o assunto "LGPD – [Tipo de solicitação]" e seu CPF cadastrado para identificação. Responderemos em até 15 (quinze) dias corridos, conforme previsto na LGPD.

A plataforma 735bet utiliza cookies e tecnologias similares para garantir o funcionamento adequado dos serviços e melhorar a experiência do usuário. Os tipos de cookies utilizados são:

• Cookies essenciais (necessários): indispensáveis para o funcionamento da plataforma — autenticação de sessão, segurança e preferências básicas. Não podem ser desativados sem comprometer o uso do serviço;
• Cookies analíticos: coletam dados de navegação de forma agregada e anonimizada para nos ajudar a entender como os usuários interagem com a plataforma. Ativados apenas com consentimento;
• Cookies de funcionalidade: armazenam preferências do usuário (idioma, configurações de exibição) para personalizar a experiência. Ativados com consentimento;
• Cookies de marketing: utilizados para exibir comunicações relevantes. Ativados exclusivamente com consentimento expresso e podem ser revogados a qualquer tempo.

Os cookies essenciais têm como base legal o legítimo interesse para operação do serviço. Os demais dependem do consentimento do usuário e podem ser gerenciados nas configurações da plataforma ou diretamente nas preferências do navegador.

A 735bet adota medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais dos usuários contra acessos não autorizados, perda, destruição, alteração ou divulgação indevida, em conformidade com o Art. 46 da LGPD.

As principais medidas implementadas incluem:

• Criptografia SSL/TLS: todas as comunicações entre o navegador do usuário e nosos servidores são criptografadas;
• Controle de acesso baseado em privilégios: apenas colaboradores com necessidade funcional específica têm acesso a determinadas categorias de dados pessoais;
• Monitoramento contínuo: sistemas de detecção de intrusão e monitoramento de atividades suspeitas operam 24 horas por dia;
• Pseudonimização: dados utilizados para análise interna são pseudonimizados sempre que possível;
• Backup e recuperação: cópias de segurança regulares garantem a disponibilidade e integridade dos dados;
• Treinamento da equipe: todos os colaboradores com acesso a dados pessoais são treinados em proteção de dados e segurança da informação.

Em caso de incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante aos titulares, a 735bet comunicará a ocorrência à ANPD e aos usuários afetados no prazo previsto pela LGPD (Art. 48), fornecendo informações sobre a natureza do incidente, os dados afetados e as medidas adotadas.

Em razão da natureza internacional de alguns de nosos provedores de tecnologia e provedores de jogos, dados pessoais podem ser transferidos para servidores localizados fora do Brasil. Nessas situações, a 735bet adota as seguintes salvaguardas, conforme o Art. 33 da LGPD:

• Transferências para países com nível de proteção de dados considerado adequado pela ANPD;
• Celebração de cláusulas contratuais padrão de proteção de dados com os destinatários internacionais;
• Adoção de certificações de conformidade reconhecidas internacionalmente (como ISO 27001, onde aplicável).

O usuário pode solicitar informações sobre as transferências internacionais que envolvem seus dados por meio do canal de contato com o DPO ([email protected]).

Os serviços da 735bet são destinados exclusivamente a maiores de 18 anos. A plataforma não coleta deliberadamente dados pessoais de menores de idade.

Caso seja identificado que dados de um menor de 18 anos foram coletados inadvertidamente, tais dados serão imediatamente eliminados e a conta associada, encerrada. Os responsáveis legais devem entrar em contato com [email protected] se suspeitarem que um menor acessou a plataforma.

A 735bet pode revisar e atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças na legislação brasileira (especialmente na LGPD e na Lei 14.790/2023), em nosas práticas de tratamento de dados ou nos serviços oferecidos.

Sempre que houver alterações relevantes, notificaremos os usuários com, no mínimo, 15 (quinze) dias de antecedência por meio de:

• Aviso em destaque na página inicial da plataforma;
• Notificação no painel da conta do usuário;
• Envio de e-mail para o endereço cadastrado.

A data da última atualização sempre estará indicada no topo deste documento. Recomendamos que o usuário revise esta Política periodicamente para se manter informado sobre como seus dados são tratados.

Conforme exigido pelo Art. 41 da LGPD, a 735bet designou um Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (também conhecido como Data Protection Officer – DPO). O Encarregado é responsável por:

• Aceitar reclamações e comunicações dos titulares de dados e adotar providências;
• Prestar esclarecimentos e adotar providências em relação às solicitações apresentadas;
• Receber comunicações da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD);
• Orientar os colaboradores da 735bet sobre as práticas de proteção de dados;
• Executar as demais atribuições determinadas pela 735bet ou estabelecidas em normas complementares.

Para entrar em contato com o DPO: [email protected] — Assunto: "LGPD – DPO". O Encarregado responderá às solicitações no prazo de até 15 dias corridos, podendo esse prazo ser prorrogado por igual período mediante justificativa, conforme previsto em lei.

Para exercer seus direitos como titular de dados, obter informações sobre o tratamento de seus dados pessoais ou apresentar reclamações relacionadas a esta Política de Privacidade, utilize os seguintes canais:

• E-mail: [email protected] — Indique no assunto o tipo de solicitação (ex.: "LGPD – Acesso a Dados", "LGPD – Correção", "LGPD – Eliminação");
• Chat ao Vivo: disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, na plataforma — para solicitações urgentes ou dúvidas imediatas;
• WhatsApp e Telegram: canais de suporte disponíveis pelo painel da conta.

Para que possamos processar sua solicitação com agilidade, informe sempre o CPF cadastrado, o e-mail vinculado à conta e uma descrição clara do que você está solicitando.

Se não ficar satisfeito com a resposta recebida, você tem o direito de encaminhar sua reclamação diretamente à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), pelo portal gov.br/anpd.